Mieux vendre avec la méthode SIMAC

Voici la 20^ème vidéo du défi : 1 clé du succès par jour pendant 30 jours, pour aider les entrepreneurs

Dans cette vidéo, découvre comment tu peux mieux VENDRE et créer une bonne RELATION CLIENT avec la méthode SIMAC !

Voici la transcription texte de la vidéo :

Introduction

Bonjour les Activ’Acteurs et bienvenue sur Oser et Réussir !

Je suis Marie Josnin et j’accompagne les entrepreneurs audacieux dans leurs projets personnels et professionnels.

Aujourd’hui nous abordons une technique pour mieux vendre : la méthode SIMAC.

📙 Extrait de la description du livre suggéré :
« Deux commerciaux sur trois n’atteignent pas leurs objectifs de vente ! Cet ouvrage traite des principes et postures mentales à adopter pour progresser, gagner en efficacité et ainsi prendre du plaisir à vendre tous les jours. Chaque chapitre comprend de nombreux exemples et messages en rupture avec les approches de vente traditionnelles. Le discours est très direct, incisif et parfois même provocateur pour stimuler les prises de conscience. »
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Alors qu’est-ce que la méthode SIMAC ?

Les 5 lettres de la méthode SIMAC correspondent à 5 étapes :

• La Situation
• L’Idée
• Le Mécanisme
• Les Avantages
• La Conclusion

Ces 5 étapes te permettent de bien considérer le client et sa demande, d’instaurer ta crédibilité et une bonne relation client à long terme.

Voyons comment se développent les points clés de la méthode SIMAC :

1. Situation

Tu lui poses les bonnes questions pour comprendre ses besoins et ses motivations d’achat.

• Pourquoi il veut acheter ce produit ?
• Dans quelles circonstances il en a besoin ?
• À quelle fréquence ?
• Qu’est-ce qui est important pour lui dans ce produit ?
• Quelles sont ses contraintes ?

Tes questions doivent t’apporter suffisamment d’informations pour être certain de lui proposer le produit dont il a réellement besoin.

Tu écoutes attentivement ce que te dit ton client et tu reformules pour être certain d’être bien en phase avec ce qu’il te dit.

Exemple :

« Si j’ai bien compris, vous souhaitez partir en voyage avec votre famille. Vous souhaitez vivre une expérience authentique tout en tenant compte de l’âge de vos enfants. Le circuit doit être adapté et inclure des journées de repos ».

Pour aller plus loin, découvre cet article : Mieux vendre avec la méthode SONCAS

2. Idée

Tu analyses la situation en formulant une idée simple et claire qui va éveiller la curiosité de ton client.

Ainsi tu suscites l’intérêt de ton client qui perçoit ta valeur ajoutée dans la pertinence de ton propos. Ton client sera alors disponible pour écouter ta préconisation commerciale.

Exemple :

« Nous avons élaboré une formule spécialement dédiée aux familles avec enfants pour leur permettre de découvrir le pays hors des sentiers battus, tout en profitant de journées « off » pour vous reposer ».

3. Mécanisme

Ensuite tu détailles ton idée en développant ton produit, sur la base de la méthode QQOQCCP : c’est une méthode basée sur le questionnement qui te permet d’aborder l’ensemble des points nécessaires à la finalisation de la vente.

• Quoi ? quelles sont les caractéristiques, les avantages et bénéfices de ton produit ou service ?
• Qui ? A qui le produit est destiné ? quelle est ta cible ?
• Où ? Par quel biais vas-tu vendre ton produit ou service ? Comment vas-tu communiquer ?
• Quand ? Y a-t-il une périodicité pour vendre ton produit ?
• Comment ? Quelles sont les modalités de livraison ? de fourniture ?
• Combien ? Quel est le prix ? Quelles sont les moyens de financement ?
• Pourquoi ? Pourquoi ton client doit acheter ce produit plutôt qu’un autre ?

Dans la dénomination anglo-saxonne, ce sont les 5W2H : Who ? What ? When ? Where ? Why ? How ? How much ?

Cette méthode est très pratique pour lever les éventuels freins du client.

Avec ces questions en tête, ton argumentaire de vente est détaillé, précis et concret pour ton client.

Exemple :

« En tenant compte de votre demande et de votre situation, je vous propose ce voyage qui est un circuit spécialement recommandé par les familles comme la vôtre car son rythme est adapté aux enfants. Il vous permet de découvrir le pays et de rencontrer les habitants tout en profitant de journées sédentaires tout au long du voyage. Le voyage se déroule sur 1 mois et vous pourrez visiter ces régions-ci. Le budget est optimisé à X€ pour vous permettre de faire les visites qui intéresseront idéalement vos enfants… »

Les lecteurs de cet article ont également lu : 10 clés pour augmenter tes ventes

 4. Avantages

C’est une étape clé dans la vente. Tu démontres à ton client les bénéfices qu’il va obtenir en achetant ton produit.

Il doit avoir le sentiment qu’il fait une affaire en achetant ton produit, qu’il obtiendra plus de valeur à l’acheter que le coût que cela représente.

Également, tu mets l’accent sur la valeur ajoutée qui te différencie de la concurrence : sur les points forts de ton offre, les aspects techniques du produit ou les services associés par exemple.

Ton client doit comprendre l’intérêt qu’il a à acheter chez toi et pas chez le concurrent.

Exemple :

« C’est un voyage exclusivement conçu par nos spécialistes sur place, il a été testé et approuvé par des familles. De plus , vous pouvez l’adapter selon vos centres d’intérêt ou vos contraintes ».

5. Conclusion

À l’étape de la conclusion, pour aider ton client à prendre sa décision, tu l’invites à agir.

Pour créer cet appel à l’action, il est possible de lui poser des questions comme « entre ces deux propositions, laquelle vous semble la plus appropriée ? » ou « que pensez-vous de cette option qui vous permettra de tester le produit ? ».

Cette étape engage ton client pour conclure la vente.

Exemple :

« Préférez-vous la formule d’hébergement chez l’habitant ou bien l’hôtel ? ».

Les avantages de la méthode SIMAC

A travers ces 5 étapes, l’intérêt de la méthode SIMAC est de structurer ton échange commercial avec ton client et de favoriser une bonne relation client.

D’abord parce que tu es à l’écoute de ton client : il se sent entendu et compris. tu ne cherches pas à « vendre pour vendre » mais tu cherches réellement à lui apporter la solution qui lui convient.

Ensuite, par la pertinence de tes questions et de ton argumentaire de vente, tu gagnes en crédibilité auprès de ton client.

Tu lui proposes un produit ou service qui répond réellement à ses besoins et il en perçoit les bénéfices.

En conclusion

La méthode SIMAC avec les 5 étapes clés : Situation, Idée, Mécanisme, Avantages et Conclusion te permet de créer une relation de confiance avec ton client et de le fidéliser sur le long terme.

📙 Lecture suggérée
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Voilà tu as de nouvelles clés pour mieux vendre auprès de tes clients et apporter de la valeur à ta relation client !

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Je te dis à bientôt et on se retrouve sur le blog ! 🚀

Bye !